Regulamin

  Regulamin sklepu EREMO

EREMO s.c.Marek Świder, Robert Świder

ul. 11 Listopada 33, 05-270 Marki,

NIP: 1251455454, REGON: 141044778

Rachunek bankowy SBO Warszawa: 69 8015 0004 0190 8639 2021 0001

Tel: 501 275 167,502 380 840, e-mail: eremofirma@wp.pl

Cena

Ceny opisujące poszczególne produkty są cenami brutto, tzn. z uwzględnieniem 23% podatku VAT, podanymi
w walucie polskiej PLN.

Zamówienia

W celu dokonania zakupu, należy skorzystać z opcji dodaj do koszyka.

Zamówienia przyjmujemy 24 godziny na dobę, w każdym dniu tygodnia. Przygotowanie do realizacji zamówienia trwa od 1 do 5 dni od daty złożenia zamówienia. Zamówienia składane w dni powszednie po godzinie 17:00 traktowane są jak złożone następnego dnia. Zamówienia składane w soboty, niedziela i święta traktowane są jak złożone w pierwszym dniu roboczym, następującym po tych dniach.

Warunkiem koniecznym przystąpienia EREMO do realizacji zamówienia jest również poprawne wypełnienie formularza opcji dostawy i potwierdzenie go e-mailem.

Przy wyborze rozmiaru za pomocą { na zamówienie } termin dostawy zazwyczaj nie przekracza 14 dni roboczych.

Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie dokonania zakupów sklepie EREMO (faktura VAT lub paragon). W celu otrzymania faktury VAT należy, w momencie składania zamówienia, poinformować sklep EREMO o konieczności wystawienia faktury VAT oraz podać niezbędne do tego celu dane.

Sklep internetowy EREMO zastrzega sobie możliwość wystąpienia czasowego braku konkretnego rozmiaru
z proponowanej kolekcji. EREMO zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku występowania błędów na stronach sklepu związanych z wyświetlaniem błędnych informacji o cenach i stanie produktów.

Obuwie sprzedawane w naszym sklepie internetowym może nosić ślady przymierzania spowodowane równoległym wystawianiem asortymentu w naszym sklepie stacjonarnym.

Wysyłka

Wysyłkę zamówionego towaru realizujemy po zaksięgowaniu środków na naszym rachunku bankowym, w terminie od 1-5 dni roboczych.
Tylko bezpośrednia wpłata na nasze konto zapewnia szybką i bezproblemową wysyłkę.

Realizacja zamówienia w drodze wysyłki paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej,

przesyłką priorytetową:
- do 1 kilograma – 11 zł;

- powyżej 1 kilograma – 13,00 zł.

Na życzenie klienta dopuszczamy wysyłkę zamówionego produktu przesyłką za pobraniem pocztowym.
Koszt przesyłki wynosi:

- do 1 kilograma- 14,00 zł

- powyżej 1 kilograma- 16,00 zł

(zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej)

Darmowa dostawa ; przy zakupach na kwotę wyższą od 250 zł.

Wysyłka poza granice kraju jest określona oddzielnym taryfikatorem dostępnym pod adresem: eremofirma@wp.pl

Zamówiony towar wysyłamy na adres dostawy wskazany przez zamawiającego w formularzu opcji dostawy lub na inny adres

podany w e-mailu przesłanym na adres: eremofirma@wp.pl

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty
po uprzednim uzgodnieniu z działem handlowym w okolicach Warszawy.

Dział handlowy :
e-mail : eremofirma@wp.pl
Kontakt telefoniczny :
pon -pt od 8:00 do 16:00
tel.501275167
tel.502380840

Wycofanie zamówienia

Złożone zamówienie możesz anulować wciągu 1 dnia od złożenia formularza, kontaktując się z nami pod numerem telefonu: 501 275 167 lub
e-mailem: eremofirma@wp.pl

UWAGA!!! Nie możemy anulować zamówienia, które zostało zrealizowane przez dokonanie wysyłki.

Zwrot

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 20144 r. ,poz. 827) gwarantuje konsumentowi możliwość zwrotu towaru.

Zwrotu można dokonać pod warunkiem że zwracany produkt nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony, jest czysty, z oryginalnymi metkami, dowodem sprzedaży oraz w niezniszczonym (oklejone, pomazane, podarte, pocięte) oryginalnym pudełku.
W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu.

Do zwracanego towaru nabywca załącza:

- paragon lub podpisany oryginał faktury VAT,

- informacje o sposobie i dacie dokonania zapłaty,

- numer zamówienia dotyczący; zwracanego towaru,

- wydrukowane i podpisane oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (formularz w tekście regulaminu) ze wskazaniem daty złożenia oświadczenia,

- numer rachunku bankowego, na który należy zwrócić, wpłaconą przez nabywcę, wartość towaru.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy (dostarczenie przesyłki).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować

EREMO s.c. Marek Świder, Robert Świder ul. 11 Listopada 33, 05-270 Marki, NIP: 1251455454, REGON: 141044778; Tel: 501 275 167,502 380 840, e-mail: eremofirma@wp.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej ( formularz dostępny w tekście regulaminu).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności za towar, natomiast bezpośrednie koszty zwrotu Towaru Spółce obciążają Klienta. Dodatkowe koszty wynikające z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas nie podlegają zwrotowi, zwrotu dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni roboczych od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrot towaru na magazyn. Po uprzednim prawidłowym poinformowaniu nas o Państwa decyzji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres EREMO s.c. Marek Świder, Robert Świder ul. 11 Listopada 33, 05-270 Marki, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy:

- do 1 kilograma- 11 zł

- powyżej 1 kilograma- 14 zł.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób

inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Jeśli otrzymany przez Ciebie towar posiada wady techniczne, został uszkodzony podczas dostawy lub jest niezgodny z zamówieniem, w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki, odeślij go zwykłą przesyłką pocztową na nasz adres:

EREMO s.c. M. Świder, R. Świder, ul.11Listopada 33, 05-270 Marki

Uwaga!!! Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

Prosta wymiana

Nieodpowiedni rozmiar możesz wymienić na towar w innym rozmiarze, ponosząc koszty przesyłki w obie strony. Prosimy o wcześniejsze ustalenie czy interesujący Cię rozmiar jest aktualnie dostępny. Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa ,np. z powodu wyczerpania zapasów, oferujemy inny, dostępny produkt lub zwracamy pieniądze – w zależności od decyzji klienta.

Uwaga!!! Wymianie podlegają tylko towary nie używane.

Wymieniany towar musi mieć wszelkie wszywki, metki, logo, itp. oraz być odesłany w oryginalnym opakowaniu.

Pamiętaj!!! wszystkie zakupione u nas towary możesz wymienić na inne, oferowane przez sklep internetowy EREMO.

Aby upewnić się, co do sposobu i możliwości wymiany, pytaj pod numerem telefonu: 501 275 167, 502 380 840 lub e-mail: eremofirma@wp.pl.

Reklamacje

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru - paragon lub faktura VAT oraz zgłoszenie reklamacyjne. Zgłoszenie reklamacyjne (napisane odręcznie drukowanymi literami lub wydrukowany i wypełniony formularz) powinno zawierać opis usterki, rozmiar reklamowanego obuwia, imię i nazwisko reklamującego, adres zwrotny oraz numer telefonu kontaktowego.

Rozpatrzenie reklamacji i poinformowanie klienta o sposobie i terminie jej załatwienia następuje najpóźniej w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru i zgłoszenia reklamacyjnego.

Reklamowane obuwie odsyłamy do producenta na nasz koszt. Reklamacje załatwiane są przez producenta w terminie 21 dni od daty otrzymania przesyłki.


W przypadku uznania reklamacji, towar reklamowany naprawiamy bez zbędnej zwłoki lub wymieniamy na nowy, wolny od wad. Jeżeli wymiana nie jest możliwa zwracamy wartość towaru na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

Uwaga!!! Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Reklamowany towar powinien być czysty. W przeciwnym wypadku, zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

NIE ZWRACAMY KOSZTÓW PRZESYŁEK ZA TOWAR WYSŁANY DO REKLAMACJI.


Gwarantujemy

Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym Allegro EREMO podlegają 24-miesięcznej gwarancji producenta.

Gwarancji nie podlegają przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia, itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem towaru.

Dodatkowych informacji udzielamy pod numerem telefonu: 501 275167, 502 380 840
lub e-mail: eremofirma@wp.pl

Nasza dewiza !!!

Naszym klientom zapewniamy najwyższy poziom obsługi i profesjonalizm w załatwianiu wszystkich spraw związanych z zakupem, wymianą lub zwrotem oferowanych towarów.

Klauzula salwatoryjna
Jeśli którekolwiek z tych postanowień zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa jakiegokolwiek stanu lub kraju, w którym postanowienia te mają obowiązywać, to w zakresie, w którym to postanowienie jest niezgodne z prawem,
nieważne lub niewykonalne, i zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w jurysdykcji, w której jest ono niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, zostaje ono wyłączone i usunięte, a w pozostałym zakresie Warunki Korzystania obowiązują i pozostają w pełnej mocy oraz są nadal wiążące i wykonalne.

Polskie prawo i jurysdykcja
Niniejsze Warunki Korzystania oraz Twoje korzystanie ze Strony (i wszystkie pozaumowne powiązania wynikające lub związane z nimi) są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem polskim.
Zgadzasz się na wyłączną jurysdykcję sądów polskich do rozstrzygania wszelkich sporów,
które mogą powstać na mocy niniejszych Warunków Korzystania.

Życzymy udanych zakupów !!!

DO ZWRACANEGO TOWARU PROSZĘ ZAŁĄCZYĆ WYPEŁNIONE OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ "FORMULARZ ZWROTU"

FORMULARZ ZWROTU-----------------------------------------------------     

…………………………….

(miejscowość,data)

…………………………………

………………………………...

………………………….……..

(imię nazwisko, e-mail,adres Kupującego)

                                                             EREMO s.c. Marek Świder, Robert Świder
                                                                  UL.11 LISTOPADA 33,  05-270 MARKI
                                                             NIP: 1251455454,  REGON: 141044778
                                                            Tel: 501 275 167,502 380 840
                                                                  e-mail: eremofirma@wp.pl

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku O prawach konsumenta (Dz. U. nr 2014, poz 827) odstępuje od umowy sprzedaży zawartej w drodze zakupu w sklepie internetowym EREMO,

która dotyczyła…………………………………………………………….............................nr zamówienia ………………………w dniu…………………………

Zakupiony przedmiot zwracam w stanie niezmienionym tj.w oryginalnym opakowaniu, z metkami i bez śladów użytkowania, wraz z paragonem fiskalnym (lub podpisanym oryginałem faktury VAT)

Proszę o zwrot kwoty ……………… PLN (słownie:……………………………………………………………………………………….............................)

na rachunek bankowy o numerze:....................................................................

którego posiadaczem jest ………………………………….……………

zamieszkała / ły ………………………………………………………………………………

Podpis………………………..